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Nous préparons vos commandes avec soin et rapidité. Dans la mesure du possible, toute commande passée avant 15h est expédiée le jour même.

Les délais de livraison varient ensuite entre 48h et 72h.

En cas d’erreur (adresse, point relais, etc.), contactez-nous rapidement par e-mail à contact@hologram-clothing.com, par téléphone ou en répondant à l’e-mail de confirmation de votre commande. Nous ferons notre maximum pour l'ajuster avant son expédition.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu’elle n’a pas quitté notre atelier. Dans ce cas, nous procéderons à un remboursement complet.

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Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.

Il vous suffit de remplir le formulaire de retour figurant au dos du bordereau d’expédition.

Les frais de retour sont à votre charge. Après réception et vérification du ou des articles, nous procéderons à votre remboursement.
Toutes les informations détaillées sont disponibles sur cette page : "politique de remboursement - échanges"

• Livraison dans l’U.E. : Aucun frais supplémentaire (taxes ou droits de douane) ne s’applique.

• Livraison hors U.E. : Des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être exigés selon la réglementation de votre pays. Ces frais restent à la charge de l’acheteur et ne sont pas pris en charge par HOLOGRAM.

• Royaume-Uni (BREXIT) : L’importation peut faire l’objet d’un contrôle douanier. Nous fournissons tous les documents nécessaires, mais nous ne pouvons être tenus responsables d’éventuels droits de douane ni des délais supplémentaires liés aux inspections.

Les informations de morphologie sont indiquées sur chaque fiche produit, au-dessus du sélecteur de tailles.

Nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle sauf indication contraire. 

Besoin d’aide ? Contactez-nous : chat, Instagram DM, contact@hologram-clothing.com, ou (+33) 5 49 47 73 74.

Les recommandations d’entretien sont précisées sur chaque fiche produit, dans l’onglet “Détails techniques”.

De manière générale, nous conseillons un lavage à 30°C sur l’envers et d’éviter le sèche-linge. Pour les pièces les plus délicates, un passage au pressing est préférable.

Tous nos articles bénéficient d’un prélavage industriel, ce qui leur permet de trouver leur taille finale et garantit qu’ils ne subiront pas de changement important lors du premier lavage en machine.

Les instructions exactes peuvent varier selon les articles et sont toujours indiquées sur la page produit correspondante.